Termes et conditions générales
Cette partie contient toutes les règles et instructions dont les joueurs de 1win ont besoin. Ils peuvent apprendre comment utiliser les services de la société, comment agir sur le site et dans l’application, et ce qu’ils peuvent trouver sur leurs comptes.
Termes généraux d’utilisation
Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent utiliser les services sur le site web de l’entreprise ou dans l’application. La vérification est nécessaire et, lors de l’enregistrement et à tout autre moment où l’utilisateur doit être vérifié, l’entreprise peut demander plusieurs documents pour prouver l’identité et le lieu de résidence: carte d’identité, facture d’électricité, passeport, etc.
Toute personne qui s’est inscrite pour utiliser les services du site accepte immédiatement l’ensemble des règles et des conditions d’utilisation du site. Le joueur qui a créé le compte accepte également que l’entreprise ait le droit de collecter et d’utiliser tous les cookies et autres données techniques pour le bon fonctionnement du site et pour d’autres besoins de l’entreprise.
En vous inscrivant, vous acceptez de suivre les règles établies pour le site et de ne rien faire qui puisse nuire à l’entreprise ou aux autres utilisateurs. Vous confirmez également que vous ne payez que pour vous-même et que vous agissez de manière responsable.
Signes généraux
Les utilisateurs sont priés de connaître les termes suivants, qui sont utilisés dans le présent document et dans d’autres documents de l’entreprise, afin de comprendre pleinement les services de l’entreprise:
- Pari: Un accord conclu entre le joueur et la société de paris sur la base de ces règles. Tous les paris ne sont acceptés qu’en fonction de ces termes et conditions;
- Résultat: Le résultat de l’événement ou des événements sur lesquels le pari a été fait;
- Joueur: Personne qui parie sur le résultat d’un événement auprès d’un faiseur de livres;
- Ligne: Il s’agit d’une liste d’événements, de leurs résultats possibles, des probabilités associées à chaque résultat potentiel, ainsi que des dates et heures de ces événements;
- Pari annulé: événement pour lequel ni le calcul ni le paiement des gains ne sont effectués. Ces paris sont remboursés en cas d’annulation du pari;
- Le temps principal du correspondre: Il s’agit de la durée du correspondre conformément aux règles de compétition du sport concerné, plus tout temps supplémentaire ajouté par l’arbitre. La durée standard du correspondre exclut les prolongations, le temps additionnel, les tirs au but, etc.
Réglementation des paris
Après l’enregistrement sur le serveur et la réception de la confirmation en ligne, un pari est considéré comme accepté. Les paris acceptés ne peuvent pas être annulés ou ajustés. En outre, la société a établi les règles de pari suivantes:
- Les informations du centre de traitement sont utilisées pour déterminer les résultats de tous les paris;
- Le pari d’un joueur sur un certain résultat d’un événement est considéré comme gagné si tous les résultats prédits dans le pari se réalisent;
- S’il y a eu tricherie, la société a le droit de ne plus accepter de paris sur un événement sportif jusqu’à la fin et d’annuler les paris s’il s’avère que le correspondre était truqué;
- L’entreprise a le droit de fermer le compte de jeu et de reprendre tous les paris effectués s’il s’avère que l’utilisateur qui a fait le pari connaissait le résultat de l’événement à l’avance;
- Le faiseur de livres a le droit de limiter le montant maximum des mises et des côtes sur des événements particuliers, ainsi que d’augmenter ou de diminuer ces chiffres pour un joueur donné sans avertissement ni explication;
- Les paris en ligne et en direct ne peuvent pas être modifiés ou supprimés après avoir été acceptés, sauf dans les cas spécifiés dans les règles;
- Tous les événements sportifs ne seront considérés comme reportés ou annulés que si des documents officiels émanant des organisations organisant ces événements le stipulent.
Compte de joueur
Pour utiliser toutes les fonctionnalités de base du site web ou de l’application mobile, vous devez vous inscrire. Pour ce faire, vous avez le choix entre deux méthodes: Rapide ou Médias sociaux. Pour la première méthode, vous devez fournir des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre date de naissance; pour la seconde, il suffit de lier votre compte Google ou Telegram.
L’entreprise a le droit de demander une preuve de vos informations pour s’assurer qu’elles sont réelles. Le joueur confirme que lorsqu’il s’est inscrit sur le site web, il a fourni des informations exactes et complètes. En cas de changement, le joueur s’engage à le signaler immédiatement.
Informations personnelles sur l’utilisateur
Après avoir créé un compte sur le site Web, le joueur doit garder le mot de passe et le nom d’utilisateur secrets et ne les communiquer à personne. Si vous perdez les informations dont vous avez besoin pour accéder à votre compte, vous pouvez utiliser la fonction de restauration du mot de passe. Le joueur est responsable de la sécurité de son mot de passe et de tout ce qu’il fait ou achète par l’intermédiaire de son compte. Il est également responsable de toute perte survenant si quelqu’un d’autre accède à son compte personnel sans autorisation.
S’il y a une faille de sécurité et que quelqu’un a pris possession de votre compte sans autorisation, vous devez en informer immédiatement l’entreprise. Contactez le service d’assistance par chat en ligne ou en appelant le 8 (800) 301-77-89. Ces deux canaux sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Dépôts et retraits
La société a une politique honnête et vérifie soigneusement chaque transaction. Les joueurs doivent donc respecter les règles suivantes pour les transferts de fonds:
- L’utilisateur reconnaît et accepte que le compte de jeu n’est pas un compte bancaire et que la détention de fonds sur le compte ne produit pas d’intérêts;
- Le joueur ne peut déposer des fonds qu’à partir de son propre compte, d’une carte bancaire ou d’un système de paiement enregistré à son nom;
- Le joueur certifie et accepte que les fonds déposés sur le compte n’ont pas été obtenus de manière illégale ou contraire à la loi;
- L’utilisateur peut soumettre une demande de retrait à condition que tous les paiements reçus sur le compte aient été vérifiés.
Conditions de l’entreprise
Outre les règles fixées pour les joueurs, l’entreprise établit également des conditions supplémentaires:
- 1win peut prélever une commission pour couvrir les frais de retrait;
- Jusqu’à 36 000 XOF ou l’équivalent dans une autre devise sont encaissés dans un délai d’une à soixante minutes après l’introduction de la demande de retrait;
- Pour les montants plus importants, le délai de retrait peut aller jusqu’à 5 jours ouvrables;
- Si les gains dépassent 36 000 000 XOF, le faiseur de livres se réserve le droit d’imposer une limite de retrait quotidienne calculée individuellement pour chaque joueur;
- Tous les coûts et frais liés à la demande de virement bancaire pour restituer les fonds à leur propriétaire légitime sont à la charge du destinataire;
- En cas de suspicion que le dépôt a été effectué à partir de fonds obtenus de manière frauduleuse, la société se réserve le droit de bloquer le compte du joueur, d’annuler les paiements et de percevoir les gains.
Activités interdites sur le site
En plus d’autres règles, les parieurs ne sont pas autorisés à:
- Le site interdit les jeux d’argent aux propriétaires nominaux de comptes de jeu;
- Il est illégal de donner ou de vendre vos informations à qui que ce soit;
- Les joueurs ne sont pas autorisés à utiliser les services ou le logiciel du site Web pour organiser des escroqueries ou faire quoi que ce soit d’autre qui soit illégal ou contraire à la loi dans n’importe quel pays;
- Il est interdit de mettre sur le site web ou dans l’application des informations susceptibles de provoquer un arrêt du fonctionnement ou de faire quoi que ce soit d’autre qui puisse en affecter le fonctionnement;
- Sur le site web, il est interdit d’utiliser un langage grossier ou méchant, de jurer, de menacer les travailleurs ou les joueurs, ou de faire quoi que ce soit d’autre de ce genre.
